プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

プラモデルの工具・材料のセレクトショップ　アイテムクラフト item-Craft　(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ、生年月日
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
当ショップで使用する項目すべてをご記入願います。

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

お問合せ先：info@item-craft.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

X: @iCraft_base

このショップはプラモデルをはじめ、ミニチュア・ハンドクラフトの各種工作に役立つ商品をご提供するため運営しております。

お近くの模型店で見かける材料・工具に加え、少し専門的な品物をご用意しております。

商品についてお知りになりたいことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。

会員様に限り、ご購入品のレヴューを投稿して頂くと,次回の購入に便利な50point お付け致します。（ご購入の際には、ぜひ会員登録をお忘れなく） facebookページ

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SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸: ・配送手数料......地域毎に配送手数料が異なります

・北海道：100サイズ：2000円　

・青森・秋田・岩手：100サイズ：1200円
・宮城・山形・福島：100サイズ：1100円
・群馬・栃木・山梨・茨城・東京都・千葉・埼玉・神奈川：100サイズ：900円　
・新潟・長野：100サイズ：900円　

・石川・富山・福井：100サイズ：800円　
・静岡・愛知・三重・岐阜：100サイズ：780円　

・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山：100サイズ：730円　

・島根・鳥取・山口・広島・岡山：100サイズ：780円　
・愛媛・香川・高知・徳島：100サイズ：780円　

・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島：100サイズ：900円　

・沖縄：100サイズ：2300円　

気象状況や交通状況によりお届けに遅れが出る場合があります。

*運送途中の事故(破損、紛失)につきましては、補償ができません。高額商品のご購入時は充分ご注意下さい。

*予約品と既発売品を同時にご注文の場合、それぞれの入荷予定日と発送にかかる回数分（２回～）が、後ほどご連絡する「ご注文確定メール」にて決定いたします。あらかじめご了承ください。
宅急便コンパクト: 14,000円以上のお買い上げは送料無料です

・宅急便コンパクト専用BOX
（たて）20cm（よこ）25cm（高さ）5cm
に収まる品物（カラー・接着剤・筆・工具類）であれば
通常配送よりもお安く発送可能です。

・配送手数料......地域毎に配送手数料が異なります

・北海道：1100円

・青森・秋田・岩手 820円

・宮城・山形・福島：770円

・群馬・栃木・山梨・茨城・東京都・千葉・埼玉・神奈川：720円

・新潟・長野：720円

・石川・富山・福井：670円
・静岡・愛知・三重・岐阜：670円

・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山：670円

・島根・鳥取・山口・広島・岡山：670円

・愛媛・香川・高知・徳島：670円　

・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島：720円

・沖縄：880円

（品物梱包外形の（３辺の合計）が60cm以下のコンパクト専用ボックスに限ります）

気象状況や交通状況によりお届けに遅れが出る場合があります。

*運送途中の事故(破損、紛失)につきましては、補償ができません。高額商品のご購入時は充分ご注意下さい。

*予約品と既発売品を同時にご注文の場合、それぞれの入荷予定日と発送にかかる回数分（２回～）が、後ほどご連絡する「ご注文確定メール」にて決定いたします。あらかじめご了承ください。
ネコポス・クロネコゆうパケット: ・ご自宅のポスト/新聞受け/荷物受けに配達・投函されます
・入りきらない場合は持ち帰ります。
・ヤマトホームページの追跡サービスで、お届けまでの配送状況が確認できます。
・お届け日の目安　＊日時指定に対応しておりません
　郵便局を経由し、最短で（宅急便の日数+1日）もしくは「1 週間ほど」で
郵便受けにお届けいたします。
※航空搭載はしないため、宅急便遠方地の場合は日数を要する場合がございます。

・角形A4サイズ（縦31.2cm 以内×横22.8cm以内）
　＊23cm×11.5cm以内を除く
厚さ3cm以内
重量1kg以下
※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。

　全国一律330円

*一部ネコポス出荷不可の商品でネコポス発送を指定された場合、送料は自動的にヤマト宅配便料金に変換され課金されますのでご注意下さい。

*予約品と既発売品を同時にご注文の場合、それぞれの入荷予定日と発送にかかる回数分（２回～）が、後ほどご連絡する「ご注文確定メール」にて決定いたします。あらかじめご了承ください。

*ネコポスの場合、気象状況や交通状況によりお届けに遅れが出る場合があります。

*運送途中の事故(破損、紛失)につきましては、補償ができません。高額商品のご購入時は充分ご注意下さい。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・配達日時および曜日の指定はできません

*ネコポスの代金引換はご利用できませんのでご注意ください。

補償：責任限度額（税込 3 千円）迄となりますので、高額アイテムのご注文時にはご注意くださいませ

この配送方法を指定いただいたアイテムは日本郵便㈱が配達いたします。
商品の引渡し情報から日本郵便㈱HPでの情報反映まで、タイムラグが発生することがございます。予めご了承の上お手続き願います。

RETURN 返品について

不良品: 商品に不良などがありました場合、早急に交換のお品を手配させていただきます。
返品期限: 商品お届け後、8日以上経過してしまいました場合、ご返品をお受けすることができません。お届け後は必ず内容をご確認の上、問題がございました場合、出来るだけ早めにご連絡下さい。
返品送料: お客様のご都合による返品（商品の破損・不良・異常等以外の理由）の場合、ご返送分の送料と発送分の送料は通常全額お客様にご負担頂きます。また販売可能な商品のご返送を確認後、返金手続きとなります。また、ご返品のみの場合、発送時の送料はご返金対象とはなりません。この場合、お支払い総額より、発送時分の送料を差し引いてご返金させて頂きますので、どうぞ御容赦下さい。

PAYMENT お支払いについて

PayPal（ペイパル）: ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。
ペイパルアカウントにクレジットカード、デビットカードを登録するか、
銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。
お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。
新規登録も無料。クレジットカード・デビットカードはご購入画面から、銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。

※どなたでも簡単かつ安全に決済いただくことができます。
新たにPayPalアカウントを開設する必要はありません。
・すでにアカウントをお持ちの方は、よりスムーズにお支払いできます。

＊スマホ・PCでのお取引の場合、メールドメイン＠paypal.com
を迷惑メールに振り分けられない様、あらかじめ受信設定で登録をご確認願います。
銀行振込◇PayPay銀行 (旧行名：ジャパンネット銀行）: ◆お振込先は合計金額確認後に改めてご連絡いたします。
◆ネット上から簡単に振込みが可能です。
◆ご購入後基本3営業日以内にお振込み手続きをお願いいたします。
　（再送メールの「入金手続きのお願い」内容に記された規定を優先）
◆商品はご入金確認後の発送となります。(振込手数料はご負担下さい)
◆なお3営業日以上ご入金が無い場合、一旦キャンセル扱いとなる場合がありますので、どうぞご注意下さい。
ヤマト運輸代金引換: ◆ヤマト運輸宅配便をご利用の場合のみ選択可能です。
ご注文品到着と同時に現金・カードでお支払いをお願いします。

＊ご注意＊
受取希望時間の選択は可能ですが、期日指定配送は受け賜っておりません。
ご注文アイテムが揃い次第「即日発送」となります。悪しからずご了承ください。

代引手数料・・・・お買い求め金額によりそれぞれ違います。（税込）
・１万円未満・・・330円
・１万円以上３万円未満・・・440円
・３万円以上10万円未満・・・660円
・10万円以上30万円未満・・・1100円
（30万を超える金額は代引きは不可）

＊ご不在時、保管期限をご指定いただかない場合、配送規定により当店に返送手続き（再送の送料はお客様の負担＊PayPal利用の送料個別請求＊）となります、予めご了承ください。
クレジットカード◇VISA/MASTER/DINERS: VISA / DINERS / MASTER の各カード会社のカードによる決済が可能です。

ご注文完了画面で「クレジットカードお支払い手続きへ」というボタンをクリックして頂くと、「クレジットカード決済のお申込み」という画面に移動します。カード情報入力完了後、オーダー完了です。
（イプシロン決済）

※カードの決済手続きが完了していない場合、ご注文確定とはなりませんのでご注意下さい。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。