ショップ紹介 - プラモデルの工具・材料のセレクトショップ　アイテムクラフト item-Craft　

模型や粘土、創作して作る材料を誰でも気軽に扱える様、模型卸売業界の経験と柔軟な応用力（？）で「「プラモデルって難しそう」「粘土って汚れるんじゃ無い」などの「不安」を「こう作れば・こう使えばたのしいよ」と提案できる納得のアイテムのみセレクトしてご紹介し、販売致します。

通常のお店ではどこにでもあるんだけど、使い勝手がわからないといった材料・工具もあると思います。

当店では、そんな品物もできるだけ商品ページやブログで分かりやすくご説明し、安全な使い方などのレビューを定期的に発信するなどしています。

item-Craftは、できるだけユーザー様のご意見とご要望を御聞きし、たのしく使える品物を厳選してご提供する模型・創作材料用品のセレクトショップです。

■item-Craft の使い方

ご注文は各商品ページの「この商品をカートに入れる」ボタンをクリックして買い物カゴに入れてください。

初回購入時にお客様情報の入力フォームの最後で「会員登録をする」を選択していただくと、初回購入時に次回以降使用可能な１００ポイントが付与されます。このポイントには有効期限はありません。いつでも使用可能です。

■購入したアイテムが不足・破損していた場合について

当店までお早めにご連絡下さい。すぐにお取替え品を用意するか、不足であれば早急に手配して出荷致します。また手配が付かない場合は、すぐにご返金いたします。なお、お客様のご都合による返品の場合は、商品を着払いでご返送頂き、確認後にお代金を銀行振り込みにて返金させていただきます。（振込み手数料はご負担下さい）ので、どうぞご了承下さい。

■item-Craft に良くあるご質問

Q：配送・送料はいくらなの・・・？

A：はい、送料はヤマト運輸の（速達メール便・宅配便）とエコ配（東名阪は格安）と・日本郵便（ゆうパック)の中からお選びいただけます。オーダーの際にお選び下さい。詳しくはコチラをご確認下さい。

Q：実店舗はないの・・・？

A：はい、item-Craft は実店舗はございません。ネットショップのみで運営しているお店です。

Q：ユーザー登録をしないと買い物できないの・・・？

A：いいえ、ユーザー登録無しでもお買い物は可能です。ただ、ユーザー登録をしていただくと、会員特別価格でご購入いただける商品がたくさんあります. その上、お買い物ごとに1％分のポイントが必ず付きますので、ぜひお気軽にご登録ください。その上、ご購入頂いた商品の（使ってみた感の）レヴューを投稿していただけると、さらに50ポイントがつきます。（次回のお買い上げにお使い頂けます！）

Q：ユーザー登録をするとメルマガが毎週来るのでは・・・？

A：いいえ、メルマガはユーザー登録とは別にメルマガ読者登録をしていただかなければお送りいたしません。また、当店のメルマガは月一回程度の配信ですので、ご希望であればご登録ください。

Q：アイテムの使い方が良くわからないんですが・・・？

A：はい、各ページにある説明で不十分な場合はどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
詳しく説明させていただきます。また今後の商品ページ改善にも繋げてまいります。お手数をかけて大変申し訳ありませんが、お気軽にご連絡頂ければと存じます。

Q：追加オーダーを一緒に発送できますか・・・？

A：はい、もちろん可能です。ご注文商品の発送はオーダー当日の13：00までの分は、おまとめして発送可能です。
また発送前であればこれ以降でも追加オーダーが可能です。この場合、もちろん送料は1件分とさせていただきますので、どうぞご利用下さい。/td>

Q：粘土やペーパーキットの接着（固定）ってどうすればいいの・・・？

A：通常、粘土同士はパーフェクトジェルグルーを使い固定します。ペーパーキットや細かな金属パーツには、木工用から進化した透明タイプの「速乾アクリアスティック」を取り扱っています。

Q：粘土の色付けは・・・？

A：基本的は、白色の粘土にアクリル絵の具を「少量づつまぜて」着色しますが、当店では、あらかじめ着色された粘土「ハーティカラー」を扱っていますので、別売の「カラースケール」で分量を計り取り「混色」する事で、簡単でたくさんの色の粘土を作る事が出来ます。もちろん乾燥後、アクリル絵の具での筆塗りも可能ですが、ムラになりやすいのでオススメしません。

Q：最速のミニ４駆パーツをセレクトしていただけますか・・？

A：大変申し訳ございません。残念ながら特定のキット用のパーツセレクトのサービスは行っておりません。これは、基本的にそのレース毎にズバリなアイテムの組み合わせはほとんど無い点や、また工作技術などによって工夫しなければならないアイテムもあるためです。どうぞご了承いただければと存じます。

Q：アイテムの入荷時期を教えてください・・！

A：はい、多くのアイテムの入荷時期については、ほぼお答えできます。また、定期的に再入荷品が入りますので、大抵の商品は数日で入荷します。

また、お急ぎのお客さまには、弊社の扱う商品に『取り寄せ品』が多く、すぐに買う事が出来ず少しご不満かもしれません。弊社ではその表示のある商品は、月～金曜の毎朝9時に問屋へ仕入れに行ってご対応しております。（今のところ、毎朝６時までのご注文に対応しています）。また中には、一部の商品に限り、海外から直接取り寄せる特殊商材を扱うため、非常に長期間の欠品となっているものがございます。くわしくお知りになりたい方は、お気軽にお問合せ願いますお問合せフォーム

Q：○○の商品はメール便での発送は可能でしょうか・・・？

A：多くの商品はメール便発送可能ですが、メール便発送が出来ない商品の商品ページには以下のように記載されています。

　　記載例 ********************************************
　　※この商品はヤマト宅配便での発送となります。　　**************************************************

　　上記の記載が無い商品はいずれもメール便・速達メール便での発送が可能です。

Q：銀行振り込みを選択したのですが、振込先が記入されていません・・・

A：はい、お支払い方法が銀行振り込みのお客様の場合、粘土などの一部の重量物と通常商品をオーダー頂いたりしたケースなどで送料に変更がある場合があります。

もし誤った金額のお振込みを頂くと、ご返金処理や追加入金のお願いをしなければならなくなり、かえってお手間を取らせてしまうことがあるため、あえてオーダー時のメールには記載しておりません。

　　そのため、お振込先は合計金額の確認後改めて『ご注文ありがとうございます』という件名の注文確認メールにて店舗より改めてご連絡いたします。必ずそのメールの確認後、お振込みの手続きをお願いいたします。

※この内容は自動配信の『ご注文確認メール』にも記載されています。

Q：メール便での保障は無いのでしょうか・・・？

A：大変申し訳ございません。メール便でのお届け商品は、一切保障の対象外となります。

配送中やお届け後の紛失、破損などの場合であっても、ご購入額や内容如何に関わらずお取替えが出来ません（※オーダーフォームにも記載されています。）ので、ご購入の際には充分ご留意の上でオーダーいただけますようお願い申し上げます。

Q：記載以外の配送方法は指定はできますか・・・？

A：大変申し訳ございません。配送方法の記載の通り、ヤマト便・エコ配・ゆうパックでのお届け扱いとなります。

Q：お届け日の指定はできますか・・・？

A：ヤマト宅配便・エコ配・ゆうパックでの指定は可能です。（メール便でのお届け日時指定はできません）なお、ご希望のお届け日時は、出荷時に各業者から配信されるお荷物お届けのご案内メールにて簡単にご指定頂けます。どうぞご利用ください。

・・・このほか随時更新してまいりますので、ご了承ねがいます。