また、ご注文前にこの情報をご覧になった場合は各設定をご確認の上、受信可能状態にしていただきますようお願い申し上げます。なお、メールサーバーの問題やプロバイダ、携帯電話会社側の問題(当店およびお客様の問題ではなかった場合)があった場合は、当店から改めて再送いたしますので、お手数ではございますがご一報の程宜しくお願い申し上げます。

特に、フリーメール(Hotmail等)一部のメールサービスでは、迷惑メールとして認識したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日程度で自動削除されてしまいます。また、Hotmailはじめyahoo、gmailなどフリーメールは、セキュリティ設定が高度に設定されているため、メールそのものが届く前にはじかれてしまうこともありますのでご注意下さい。

当店からのメールは「@item-craft.com」というドメインにて送信されます。各受信設定、セキュリティソフト、フリーメール上の迷惑メール設定、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定などで、上記ドメインの受信許可設定をお願い申し上げます。

※各設定方法につきましては、それぞれ異なりますため、セキュリティソフトメーカー、プロバイダ、携帯電話会社(キャリア)等にお問い合わせください。

★各種設定方法★

【パソコン】

当店よりのメールが受信できない場合、まずメールソフトの『受信拒否・削除・迷惑メールボックス』に入っていないかご確認下さい。

また、プロバイダやセキュリティソフトなどの迷惑メールフィルタにひっかかって受信できない可能性がございます。その場合、プロバイダやセキュリティソフトなどのフィルタ設定や送受信設定を今一度ご確認ください。

【携帯電話】

ショッピング・メールマガジン登録・プレゼント応募などの際、携帯電話のアドレスにて登録にすると、迷惑メール防止の為にパソコンからのメールを受信できない機能がついております。

その機能が有効な場合、当店より送りましたメールが受信拒否されますので、お手数ですが以下の手順で弊社ドメインを受信が可能なように設定・登録していただきますようお願いいたします。

■DoCoMo（FOMAの場合）

１．i-MENU→お客様サポート→各種設定（確認・変更・利用）→メール設定の順番にリンクを移動します。

２．詳細設定／解除を選択し、「認証」画面にて、iモードパスワードを入力して「決定」を選択します。

３．「受信／拒否設定」を選択して「次へ」を選択します。

４．ステップ4まで画面を下にスクロールし、「受信設定」のボタンを押します。

５．「ドメイン指定受信」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押します。

６．[　]に「item-craft.com」を入力後、「登録」を選択し、設定完了です。

■au

１． Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。

２．暗証番号を入力して送信します。

３．個別設定から「指定受信リスト設定」を選択します。

４．入力欄に「item-craft.com」を入力し、登録ボタンを押し、確認画面で再度登録を押して設定完了です。

「一括指定先」を登録されている方は３．で「基本設定」を選び。次の画面の一括指定受信に「インターネット」を選択指定してください。

■softbank

１．Yahoo!ケータイ→メニューリスト→My Softbank→各種変更手続き→オリジナルメール設定の順番にリンクを移動します。

２．暗証番号を入力して送信し、迷惑メール関連設定→「受信可否設定」を選択します。

３．「許可リストとして設定」にチェックしOKを押します。

４．一括指定する場合は、「E-mailアドレス」を選択、個別で設定する場合は「設定しない」を選択。

５．登録アドレス入力欄に「item-craft.com」と入力し、ドメイン単位でアドレスを有効にします。

６．設定確認画面が出れば設定完了です。